地址:北京市朝阳区来广营西路59号红星美凯龙建材馆负一层B8021-8022

手机:137 0115 2148

电话:010-84938589

传真:010-84938589

24小时热线:137 0115 2148

QQ :415546833

E-mail:13701152148@163.com

当前位置:莱茵意德 > 服务流程服务流程
 

莱茵意德门窗的服务体系

服务体系

公司服务体系的宗旨是,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。以良好的客服形象,精良的技术,和谐的客户关系,优良的品牌,为核心服务理念,要求以专业性服务队伍,及时并全方位地关注客户的每一个服务要求,并通过提供广泛,全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可依赖的贴心服务。

售前服务包括的内容为:

专业咨询:我们为您准备了最专业的信息提供平台

现场演示:帮助您如何使用我们的产品

考察测量:结合实际环境,以帮助我们为您准备最合理的设计方案

专业设计:根据您的要求和我们的经验为您设计多种方案供您选择

诚实报价:明码标价

修改方案:让您满意是我们的追求

订单签约:让您省心省力是我们的责任

售中服务包括的内容:与装修公司协调进度保证质量与工期,门窗包装,专业接送验货,市区内送货,指导安装,安装后擦洗玻璃,安装后地面清洁,现场调试,定期巡检。

售后服务:我们的售后服务机构科学合理,配备了高素质并具有丰富实战经验的售后服务人员。专人负责的客户信息系统,记录着您使用我们门窗的每一个细节,并将永久存档,也记录下第一次服务的内容及您的意见和建议,我们对每一例处理结果都作认真总结,以督促我们的工作。同时,莱茵将定期或不定期地走访客户,征求您在使用中对我们产品及服务的反馈,以便我们做的更好。

保修内容包括:

门窗五金配件有不开启,不灵活的现象。

密封胶条有不平整,脱槽,卷边现象。

排水孔,气压平衡孔道不畅通。

建筑密封胶有起皮,脱槽现象。

中空玻璃的中间夹层在冬季有起雾现象。

对于保修之外的内容,我们只收取成本费用

所有保修及保修之外的内容,我们郑重承诺均在48小时之内为您解决。

注重建筑的外观协调,科学合理的细节设计;

优质精良的配套材料,成熟先进的制造技术;

高效节能的系列产品,完善周到的服务体系。

Copyright (c) 时时彩平台 All Rights Reserved   京ICP备12032369号

技术支持:北京网站制作